Mobile / Casino
thu thập và xử lý dữ liệu tài khoản của bạn theo các nguyên tắc minh bạch được nêu trong trang này. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản tại th77, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — bao gồm tên đăng nhập, địa chỉ email, thông tin xác minh ví điện tử và lịch sử giao dịch. Dữ liệu giao dịch liên quan đến MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trữ để phục vụ xác minh tài khoản và hỗ trợ kỹ thuật, không dùng cho mục đích thương mại bên ngoài. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng. Cookie và dữ liệu phiên đăng nhập được dùng để duy trì trạng thái tài khoản khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc thiết bị khác. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng trong khu vực đủ điều kiện, phù hợp với luật địa phương tại nơi bạn cư trú. Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản qua các kênh được công bố trên trang web.
Thông tin giao dịch qua MoMo được lưu trong hệ thống nội bộ để xác minh nạp tiền và hỗ trợ kỹ thuật khi cần thiết.
Lịch sử thanh toán qua ZaloPay được ghi lại trong ví tài khoản của bạn và chỉ có thể xem bởi bạn hoặc nhân viên hỗ trợ được phân quyền.
Các giao dịch qua Viettel Money được bảo mật theo tiêu chuẩn thanh toán nội địa và không được chia sẻ ra bên ngoài hệ thống.
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư này bao gồm tài khoản người dùng, giao dịch thanh toán nội địa và nội dung trong sảnh trò chơi. Một số dịch vụ bên thứ ba nằm ngoài phạm vi kiểm soát trực tiếp của chúng tôi và được điều chỉnh bởi chính sách riêng của họ. Bạn nên đọc kỹ từng phần dưới đây để hiểu giới hạn và trách nhiệm của từng bên.
Chính sách này điều chỉnh toàn bộ dữ liệu liên quan đến tài khoản đăng nhập, thông tin cá nhân và lịch sử hoạt động trong hệ thống của chúng tôi.
Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money nằm trong phạm vi chính sách này ở phần lưu trữ và truy xuất nội bộ.
Dữ liệu hành vi trong sảnh như lịch sử trò chơi và thời gian phiên được ghi lại nhằm cải thiện trải nghiệm và hỗ trợ kỹ thuật.
Các nhà cung cấp trò chơi và cổng thanh toán bên ngoài có chính sách quyền riêng tư riêng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa và yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong tài khoản của mình. Để xem lịch sử giao dịch, hãy vào mục ví tài khoản sau khi đăng nhập — toàn bộ lịch sử nạp bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều hiển thị tại đây. Nếu thông tin cá nhân cần chỉnh sửa, bạn có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và đội ngũ sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi. Trong trường hợp bạn muốn xóa tài khoản hoặc yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý phù hợp với luật địa phương và điều kiện của khu vực đủ điều kiện nơi bạn đăng ký.
Đăng nhập và vào trang tài khoản để xem toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đang được lưu trong hệ thống.
Gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, thông tin sẽ được cập nhật trong thời gian hợp lý.
Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu hoặc dùng ra sao, liên hệ hỗ trợ tài khoản để được giải thích cụ thể.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ. Quá trình xử lý tuân theo các quy định của luật địa phương và khu vực đủ điều kiện.
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh được công bố chính thức trên trang web.
Liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt được hiển thị trong trang tài khoản của bạn sau khi đăng nhập.
Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua địa chỉ email hỗ trợ được công bố tại trang Liên hệ trên th77.
Nếu câu hỏi liên quan đến giao dịch MoMo hoặc ZaloPay, ghi rõ loại ví và mã giao dịch khi liên hệ để được hỗ trợ nhanh hơn.
Dữ liệu tài khoản được mã hóa trong quá trình truyền và lưu trữ. Phiên đăng nhập sử dụng token xác thực để duy trì trạng thái khi bạn truy cập trên điện thoại — đặc biệt hữu ích khi bạn chuyển giữa kết nối di động và Wi-Fi. Thông tin giao dịch được giữ lại trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ luật địa phương, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được bảo vệ bằng giao thức SSL. Dữ liệu lưu trữ được mã hóa để ngăn truy cập trái phép.
Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Dữ liệu giao dịch và hồ sơ tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo luật địa phương. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.
Mọi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu phải được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức và xác minh danh tính trước khi thực hiện.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến chính sách quyền riêng tư và cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản tại th77.
Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký cơ bản như email và tên đăng nhập, thông tin xác minh ví điện tử khi bạn nạp bằng MoMo hoặc ZaloPay, và dữ liệu hành vi phiên đăng nhập để hỗ trợ kỹ thuật và vận hành dịch vụ.
Không. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong hệ thống nội bộ và chỉ truy cập được bởi nhân viên hỗ trợ được phân quyền. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Sau khi đăng nhập, vào mục ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử giao dịch. Thông tin hồ sơ cá nhân cũng hiển thị tại trang cài đặt tài khoản. Nếu cần thêm chi tiết, liên hệ hỗ trợ tài khoản.
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt được công bố trên trang web. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào, theo đúng luật địa phương và điều kiện khu vực đủ điều kiện.
Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng như nhau dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Cookie phiên trên thiết bị di động hoạt động theo cùng nguyên tắc và bạn có thể quản lý chúng trong cài đặt trình duyệt.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc khu vực của mình có được hỗ trợ không, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để xác nhận.