Mobile / Casino
công bố các điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền hạn, phạm vi dịch vụ và cách chúng tôi xử lý tài khoản của bạn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dịch vụ của chúng tôi hoạt động theo luật địa phương tại nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ này tuân thủ các quy định hiện hành nơi bạn sinh sống trước khi tạo hoặc tiếp tục sử dụng tài khoản. Chúng tôi không đưa ra tuyên bố pháp lý thay mặt cho bạn đối với cơ quan quản lý địa phương. Mọi giao dịch thực hiện qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được ghi lại trong lịch sử tài khoản và có thể được xem lại bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập. Nếu bạn nhận thấy bất kỳ sự không nhất quán nào trong hồ sơ giao dịch, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi ngay. Các điều khoản này có thể được cập nhật theo thời gian; phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc lại trang này định kỳ để nắm rõ quyền và nghĩa vụ của mình.
Chính sách này xác định rõ những gì chúng tôi chịu trách nhiệm và những gì nằm ngoài phạm vi kiểm soát của chúng tôi. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết nên liên hệ ai khi có vấn đề phát sinh liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc nội dung dịch vụ.
Chúng tôi quản lý việc tạo, xác minh và bảo vệ tài khoản của bạn. Mọi thay đổi thông tin đăng nhập đều phải thực hiện qua trang cài đặt tài khoản sau khi xác minh danh tính theo quy trình hiển thị trên màn hình.
Các lệnh nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được ghi lại trong mục lịch sử giao dịch. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về độ trễ phát sinh từ phía nhà cung cấp ví điện tử hoặc ngân hàng của bạn.
Tất cả nội dung trò chơi, bàn chơi trực tiếp và thông tin sự kiện thể thao được cung cấp bởi các đối tác nội dung. Chúng tôi hiển thị thông tin này theo dữ liệu nhận được; mọi khiếu nại về tỷ lệ hoặc kết quả cần được gửi qua kênh hỗ trợ tài khoản.
Các liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài mà bạn truy cập từ nền tảng này không thuộc phạm vi điều khoản của chúng tôi. Bạn chịu trách nhiệm đọc và chấp nhận điều khoản riêng của từng bên thứ ba đó.
Chúng tôi xây dựng các lộ trình rõ ràng để bạn kiểm soát tài khoản của mình mà không cần liên hệ hỗ trợ cho mọi việc. Sau khi đăng nhập, bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch đầy đủ bao gồm các lần nạp bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cùng toàn bộ hoạt động tài khoản theo từng mốc thời gian. Nếu thông tin cá nhân cần chỉnh sửa, mục cài đặt tài khoản sẽ hiển thị các trường có thể cập nhật và hướng dẫn xác minh cụ thể. Với các vấn đề phức tạp hơn — chẳng hạn yêu cầu xoá dữ liệu hoặc đặt câu hỏi về cách chúng tôi lưu trữ thông tin — bạn có thể gửi yêu cầu trực tiếp qua kênh hỗ trợ được liệt kê trên trang liên hệ. Chúng tôi xem xét từng yêu cầu theo thứ tự nhận được.
Đăng nhập và vào mục lịch sử giao dịch để xem toàn bộ hoạt động tài khoản, bao gồm nạp và rút qua ví điện tử nội địa.
Cập nhật tên, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán liên kết ngay trong trang cài đặt tài khoản theo các bước xác minh hiển thị trên màn hình.
Nếu có thắc mắc về cách dữ liệu của bạn được lưu trữ hoặc xử lý, hãy gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ tài khoản để nhận phản hồi cụ thể.
Các trường hợp cần can thiệp thủ công — như khiếu nại giao dịch hoặc yêu cầu xoá tài khoản — được xử lý qua bộ phận hỗ trợ và ghi nhận theo thứ tự thời gian nhận yêu cầu.
Khi có vấn đề liên quan đến điều khoản, dữ liệu tài khoản hoặc chính sách, bạn có thể liên hệ chúng tôi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh hiện có trên trang — không thêm kênh chưa xác minh.
Mở cửa sổ chat trực tiếp từ trang hỗ trợ sau khi đăng nhập để gửi yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc điều khoản dịch vụ.
Gửi câu hỏi chi tiết về quyền dữ liệu, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin tài khoản qua địa chỉ email được đăng tải trong trang liên hệ.
Truy cập mục trợ giúp từ thanh điều hướng trong tài khoản để tìm hướng dẫn từng bước về các vấn đề phổ biến liên quan đến chính sách và giao dịch.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn. Dưới đây là bốn lĩnh vực cụ thể mà chúng tôi duy trì theo chính sách hiện hành.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu trữ theo thời hạn quy định trong chính sách bảo mật và chỉ được truy cập bởi bộ phận có thẩm quyền.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên thiết bị di động và máy tính. Bạn có thể kiểm soát cookie trong phần cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của tài khoản.
Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng thông tin xác thực cá nhân. Nếu bạn nghi ngờ có truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ tài khoản qua kênh chat hoặc email được đăng tải.
Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bằng cách gửi yêu cầu có xác thực qua kênh email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận và thông báo kết quả cho bạn.
Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến điều khoản, dữ liệu và quyền tài khoản trên th77.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn cần tự xác nhận rằng việc đăng ký và sử dụng tài khoản tuân thủ các quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống.
Sau khi đăng nhập, vào mục lịch sử giao dịch trong tài khoản để xem toàn bộ các lần nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, kèm theo mốc thời gian và trạng thái xử lý của từng giao dịch.
Vào trang cài đặt tài khoản và cập nhật trực tiếp các trường có thể chỉnh sửa theo hướng dẫn xác minh hiển thị trên màn hình. Với các thay đổi phức tạp hơn, hãy gửi yêu cầu qua email hỗ trợ được đăng tải trong trang liên hệ.
Điều khoản có thể được cập nhật theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới.
Có. Gửi yêu cầu xoá dữ liệu có kèm xác thực tài khoản qua email hỗ trợ được liệt kê trên trang liên hệ. Chúng tôi xem xét từng yêu cầu theo thứ tự nhận được và thông báo kết quả cho bạn sau khi hoàn thành xử lý.
Kiểm tra mục lịch sử giao dịch trước để xác nhận trạng thái. Nếu có sự không khớp, liên hệ hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email và cung cấp mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để được xem xét cụ thể.